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Come posso annullare un addebito diretto?

Il modo per annullare un addebito diretto sul proprio conto dipende dalla denominazione: se è in GBP (effettuato tramite le regole BACS) o EUR (effettuato tramite le regole SEPA).

Per annullare un addebito diretto locale in GBP:

  • Vai al tuo ultimo pagamento con addebito diretto nella sezione transazioni dell'app Revolut e "annulla la transazione" da "pagamenti completati". Puoi annullare una transazione di addebito diretto nel Regno Unito entro le 16:00 (fuso orario del Regno Unito) del giorno lavorativo in cui è dovuto.
  • Se la scadenza è trascorsa non preoccuparti, potresti avere diritto a un rimborso della transazione in questione e potrai ancora annullare i futuri pagamenti tramite addebito diretto, purché ciò avvenga prima della scadenza. Puoi chiedere un rimborso della transazione di addebito diretto presentando una Richiesta di rimborso per addebito diretto a nome tuo. Il diritto alla ricezione del rimborso dipende dalle regole BACS.

Per annullare le future transazioni di addebito diretto in EUR:

  • Vai alla sezione "Pagamenti" dell'app e apri la scheda "Programmati". Seleziona l'addebito diretto che vuoi annullare, fai clic su "Cancella" e segui le istruzioni.
  • Se è troppo tardi per annullare il tuo addebito diretto e ti è già stato addebitato l'importo, avrai diritto a un rimborso incondizionato se ci contatti entro otto settimane dalla data in cui è stato addebitato il pagamento sul tuo conto.

Dopo che un addebito diretto è stato annullato, non può essere ripristinato.

Nota: il nostro team di supporto non può annullare addebiti diretti sul tuo conto. Se non puoi annullare un addebito diretto sul tuo conto da solo, potresti comunque avere diritto a un rimborso, per cui contatta l'assistenza.

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