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Migrazione per Brexit
Quando cambierà il mio IBAN?
Cosa succederà in caso di pagamenti in entrata durante la migrazione?
Come farò a sapere quando cambia l'IBAN?
Perché ho ancora un IBAN GB?
Posso avere il nuovo IBAN ora?
Non voglio cambiare IBAN. Posso mantenere quello vecchio?
Dobbiamo mantenere l'IBAN GB per gli addebiti diretti, può rimanere lo stesso?
Il fatto che abbia un IBAN diverso avrà ripercussioni sui bonifici?
In che misura la Brexit inciderà sulla sicurezza del mio conto?
Dove posso trovare i nuovi Termini e condizioni?
Quali sono l'indirizzo e il nome della nuova banca?
È possibile rimanere con l'entità del Regno Unito?
Quale banca terrà i miei fondi dopo la migrazione?
Anche il mio conto personale sarà interessato dalla Brexit?
Perché mi chiedete di nuovo di fornirvi i documenti?
Ho caricato tutto, di cos'altro avete bisogno?
Sono in attesa del controllo dei miei documenti; quanto ci vorrà?
Perché mi chiedete documenti autenticati?
Che cos'è un'apostille?
Perché ci occorre un'apostille? Non ci serve per altre banche.
Perché mi serve un notaio quando ho un documento rilasciato dal governo?
Come procedo per caricare i documenti?
La migrazione comporta una qualche azione da parte mia?
Quale tipo di informazioni o di documenti potrebbe venirmi richiesto?
Verificare i dettagli
Cosa devo fare se il mio conto è bloccato?
Devo verificare l'origine dei fondi
Perché mi vengono nuovamente richieste le informazioni aziendali?
Perché Revolut mi chiede di fornire informazioni sulla natura della mia attività aziendale?
Perché Revolut mi chiede di fornire un indirizzo della sede operativa, se ho già fornito un indirizzo registrato?
Perché Revolut mi chiede di fornire informazioni sugli azionisti?
Utenti e dipendenti
Posso cambiare il mio indirizzo e-mail?
Posso cambiare il mio numero di telefono?
Impostazione delle autorizzazioni
Membri del team
Qual è la differenza tra i profili Utente e Dipendente?
Perché non riesco ad accedere al mio conto tramite l'interfaccia web?
Spese
A cosa serve Gestione spese?
Come si imposta Gestione spese?
Come funziona Gestione spese?
Non riesco a trovare la scheda Spese nel menu principale
Ho approvato una spesa. Ora che succede?
Che succede se chiedo il rimborso di una spesa?
Che succede se cambio idea su una spesa?
Posso cambiare i dettagli di una spesa dall'interfaccia web di amministrazione?
Come si esportano manualmente le spese?
Come scarico una ricevuta connessa a una spesa?
Posso disattivare temporaneamente la funzionalità di gestione spese per determinate carte?
È possibile modificare le informazioni obbligatorie richieste ai dipendenti?
Come allego una ricevuta di cui non è stata scattata la foto?
Ho ricevuto una notifica push per compilare i dettagli della spesa effettuata. Cosa devo fare?
Ho ricevuto un'email e una notifica push in cui mi è stato richiesto di rimborsare una spesa contrassegnata come rifiutata. Cosa devo fare?
Profilo e impostazioni
Modifica del profilo aziendale
Modifica del profilo personale
Qual è il mio saldo totale?
Come chiudo il conto?
How can I pass ownership of my account to another person in the company?
Sicurezza e dati personali
Il mio denaro è al sicuro?
I miei dati personali sono al sicuro con Revolut?
Come faccio a evitare una frode sul conto?
Quali dati personali devo fornire per utilizzare i servizi di Revolut?
Non voglio più essere contattato da Revolut
Cosa devo fare se voglio che Revolut elimini tutti i miei dati?
Per quanto tempo Revolut conserverà i miei dati?
Perché devo immettere un codice ogni volta che effettuo l'accesso?
Il mio telefono è stato rubato oppure l'ho smarrito
Perché non ho ricevuto un codice di conferma?
Che cosa faccio se non ricevo il codice di conferma via SMS?
Cosa devo fare se dimentico i dati di accesso al conto Revolut Business?
Come si cambia la password?
Perché non riesco a reimpostare la password?
Ho dimenticato il passcode
Per quali scopi Revolut utilizza i miei dati?
Chi è una PEP?
Che cos'è il riciclaggio di denaro?
Come rendere efficaci l'AML e il CTF?
Cos'è la frode?
Come posso controllare il gioco d'azzardo?
Che cos'è il finanziamento del terrorismo?
Ho ricevuto un'e-mail da Revolut Business, ma non mi sono registrato.
Devo contattare il team di assistenza Revolut Business riguardo al mio conto
Altri consigli per la sicurezza?
Revolut Business può fornirmi documenti timbrati o firmati?
Qual è il fondamento giuridico per la verifica del mio conto?
Come posso disattivare le vostre comunicazioni di marketing?
Visualizzazione di estratti conto
Recupero dell'estratto conto
Posso richiedere un estratto conto per una sola carta?
Perché il saldo del mio estratto conto mensile è diverso da quello nell'app Web?
Mi occorre un documento che riporti i dettagli del mio conto
Come faccio a scaricare una dichiarazione dei saldi?