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Il mio pagamento con carta è stato contrassegnato come transazione sospetta

La tua sicurezza ci sta a cuore. Di tanto in tanto, il nostro sistema di sicurezza può contrassegnare un tentativo di pagamento con carta come sospetto. In tal caso, il pagamento viene rifiutato e la carta sarà automaticamente bloccata. Riceverai un avviso tramite email e una notifica push.

Esamina la transazione

Controlla questa transazione nell'app, selezionando una delle due opzioni disponibili:

  • Sì, ho effettuato io la transazione.
  • No, non ne sapevo niente. Annulleremo la carta poiché compromessa.

Nota: è possibile confermare che la transazione era corretta solo per una carta alla volta, ciò significa che potremo comunque contrassegnare come sospette eventuali transazioni che esegui con altre carte presso lo stesso esercente.

In caso di domande, inviaci una richiesta di assistenza, saremo lieti di aiutarti.

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