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Come posso annullare un addebito diretto?

La procedura per annullare un addebito diretto sul proprio conto dipende dalla valuta in cui è stato eseguito, ovvero se è in GBP (effettuato tramite lo schema BACS) o in EUR (effettuato tramite lo schema SEPA).

Per annullare un addebito diretto locale in GBP, vai all'ultimo pagamento effettuato tramite addebito diretto sull'app Revolut e seleziona "annulla la transazione" nella sezione "pagamenti completati". Puoi annullare un addebito diretto nel Regno Unito fino alle 15:00 del giorno lavorativo in cui sarà effettuato il pagamento. Qualora ti fossi dimenticato della scadenza, non preoccuparti: potresti ancora avere diritto a un rimborso della transazione in questione e potrai ancora annullare i futuri pagamenti tramite addebito diretto, purché ciò avvenga prima della scadenza. Puoi chiedere un rimborso della transazione con addebito diretto presentando una richiesta di rimborso per addebito diretto. Il diritto alla ricezione del rimborso dipende dal regolamento dello schema BACs.

Per annullare un addebito diretto in EUR, contatta direttamente l'esercente e chiedigli di annullarlo. Purtroppo al momento non è possibile annullare un addebito diretto in EUR direttamente dal tuo conto Revolut Business. Se è troppo tardi per chiedere all'esercente l'annullamento dell'addebito diretto e ti viene addebitato l'importo, avrai diritto a un rimborso incondizionato se contatti Revolut entro 8 settimane dalla data in cui ti è stato addebitato l'importo.

Nota: il nostro team di assistenza non può annullare addebiti diretti sul tuo conto. Se non riesci ad annullare un addebito diretto sul tuo conto da solo, potresti comunque avere diritto ad un rimborso, per cui contatta l'assistenza.

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