Listi yfir yfirvöld í ríkjum þar sem þú hefur lögboðin réttindi til að grípa til lagagernings gegn okkur í þínu landi í tengslum við fjármálaþjónustu sem við veitum.
Pólland
Umboðsmaður vegna fjármálaþjónustu í Póllandi
Heimilisfang: ul. Piękna 20, 00-549 Varsjá, Póllandi.
Netfang: knf@knf.gov.pl
Símanúmer: +48 22 262 50 00.
Vefsvæði :https://www.knf.gov.pl/
Ungverjaland
Gerðardómur í fjármálum í Ungverjalandi
Heimilisfang: Krisztina krt. 39, 1013, Búdapest, Ungverjaland.
Netfang: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Símanúmer: +36 80 203 776
Póstfang: Financial Arbitration Board H-1525 Budapest P.O. Box: 172
Vefsvæði: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board
Eyðublöð vegna málsbeiðni: https://www.mnb.hu/en/hungarian-financial-arbitration-board/petition-and-other-forms/petition-form-and-power-of-attorney-sample
Seðlabanki Ungverjalands
Heimilisfang: Szabadság tér 8–9, 1054 Búdapest, Ungverjaland
Heimilisfang þjónustuvers: Krisztina krt. 6., 1122 Búdapest, Ungverjalandi
Póstfang þjónustuvers: H-1534 Budapest BKKP P.O. Box: 777
Netfang þjónustuvers: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Símanúmer: +36 80 203 77 6
Vefsvæði: https://www.mnb.hu/en
Eyðublöð vegna málsbeiðni: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz#formanyomtatvanyok
Búlgaría
Nefnd um neytendavernd
Heimilisfang: 4А Slaveykov Sq., 3., 4. og 6. hæð, 1000 Sofia, Búlgaríu
Netfang: info@kzp.bg
Símanúmer: tilkynningasími 0700 111 22
Vefsvæði: http://www.kzp.bg/
Tékkland
Gerðardómur í fjármálum í Tékklandi
Heimilisfang: Legerova 1581/69, 110 00 Prag 1, Tékklandi.
Netfang: arbitr@finarbitr.cz
Símanúmer: +420 257 042 070.
Vefsvæði: https://finarbitr.cz/
Eistland
Eftirlitsstofnun um neytendavernd og tæknimál
Heimilisfang: Endla 10A, 10122 Tallinn, Eistlandi.
Netfang: info@ttja.ee
Símanúmer: +372 667 2000.
Vefsvæði: https://ttja.ee/
Rúmenía
Landsyfirvald um neytendavernd
Heimilisfang: Aviatorilor Boulevard 72, sector 1, Búkarest, Rúmeníu.
Netfang: office@anpc.ro
Símanúmer: +40 7590 45333.
Vefsvæði: https://anpc.ro/
Fjármálaeftirlitið í Rúmeníu
Heimilisfang: Splaiul Independenţei nr. 15, sector 5, 050092, Bucureşti.
Netfang: office@asfromania.ro
Símanúmer: +40 800 825 627.
Vefsvæði: https://asfromania.ro/
Malta
Gerðardómur fjármálaþjónustu
Heimilisfang: 1st Floor, St Calcedonius Square Floriana FRN 1530, Malta
Netfang: complaint.info@asf.mt
Símanúmer: +356 8007 2366
Vefsvæði: https://www.financialarbiter.org.mt/
Kýpur
Umboðsmaður vegna fjármálaþjónustu á Kýpur
Heimilisfang: Kypranoros 15 Nicosia 1061, Kýpur.
Netfang: complaints@financialombudsman.gov.cy
Símanúmer: +357 228 48900
Vefsvæði: https://www.financialombudsman.org.cy/
Grikkland
Gríska aðalskrifstofan fyrir viðskipta- og neytendavernd
Heimilisfang: Nikis 5-7, 10180, Aþena, Grikkland
Símanúmer: +30 210 333 2000.
Vefsvæði: http://www.mindev.gov.gr/
Umboðsmaður neytenda í Grikklandi
Heimilisfang: 144 Alexandras Avenue, 114 71, Aþena, Grikklandi
Netfang: grammateia@synigoroskatanaloti.gr
Símanúmer: +30 210 646 0862
Vefsvæði: http://www.synigoroskatanaloti.gr/
Króatía
Seðlabanki Króatíu
Heimilisfang: Trg hrvatskih velikana 3, 10000 Zagreb, Króatía.
Netfang: opp@hnb.hr
Símanúmer: +385 1 45 64 555.
Vefsvæði: https://www.hnb.hr/
Slóvakía
Seðlabanki Slóvakíu
Heimilisfang: Imricha Karvasa 1, 813 25 Bratislava, Slóvakía.
Netfang: info@nbs.sk
Símanúmer: +421 2 5787 1111.
Vefsvæði: https://www.nbs.sk/
Slóvenía
Seðlabanki Slóveníu
Heimilisfang: Slovenska 35, 1505 Ljubljana, Slóveníu
Símanúmer: +386 1 47 19 182
Vefsvæði: https://www.bsi.si/
Združenje Bank Slovenije – GIZ, Ljubljana
Heimilisfang: Šubičeva ulica 2, 1000 Ljubljana, Slovenija/Slóvenía
Símanúmer: +386 (0)1 24 29 700
Netfang: izvajalec.irps@zbs-giz.si
Vefsvæði: IRPS (á slóvensku); ADR (á ensku).
Ísland
Neytendastofnun
Heimilisfang: Neytendastofa | Borgartúni 21, 105 Reykjavík, Ísland
Netfang: postur@neytendastofa.is
Símanúmer: +354 510 1100
Vefsvæði: https://www.neytendastofa.is/
Austurríki
Austurríska fjármálamarkaðseftirlitið
Heimilisfang: Otto-Wagner-Platz 5 A-1090 Vín, Austurríki
Símanúmer: +43 1 249 59 0
Vefsvæði: https://fma.gv.at/
Liechtenstein
Nefnd um samráð í fjármálaþjónustu
Heimilisfang: Landstrasse 60, PO Box 343, FL-9490 Vaduz, Liechtenstein
Netfang: info@schlichtungsstelle.li
Símanúmer: +423 220 20 00
Vefsvæði: http://www.schlichtungsstelle.li/Information_en.html
Frakkland
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
Heimilisfang: 4 Place de Budapest, CS 9245, 75436 Paris Cedex 09
Netfang: iBibli@acpr.banque-france.fr
Símanúmer: + (33) 01 49 95 40 00
Vefsvæði: https://acpr.banque-france.fr/
Seðlabanki Litáens
Heimilisfang: Gedimino pr. 6, 01103 Vilníus, Litáen
Netfang: info@lb.lt
Símanúmer: +370 800 50 500
Vefsvæði: https://www.lb.lt/
Lúxemborg
Seðlabanki Litáens
Heimilisfang: Gedimino pr. 6, 01103 Vilníus, Litáen
Netfang: info@lb.lt
Símanúmer: +370 800 50 500
Vefsvæði: https://www.lb.lt/
Portúgal
Banco de Portugal
Heimilisfang: R. do Comércio, 148, 1100-150 Lisboa, Portúgal
Netfang: info@bportugal.pt
Símanúmer: +351 213 130 000
Vefsvæði: https://www.bportugal.pt/
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros
Heimilisfang: Av. Fontes Pereira de Melo, nº11, 9 Esq, 1050-115 Lisboa, Portúgal
Netfang: geral@cimpas.pt
Símanúmer: +351 213 827 700
Vefsvæði: https://www.cimpas.pt/pt
Noregur
Umboðsmaður neytenda í Noregi (Forbrukertilsynet)
Heimilisfang: Postboks 2862 Kjørbekk, 3702 Skien
Netfang: postmottak@forbrukertilsynet.no
Vefsvæði: https://www.forbrukertilsynet.no/
Svíþjóð
Úrskurðarnefnd neytendamála
Heimilisfang: Box 174, 101 23 Stockholm, Svíþjóð
Netfang: arn@arn.se
Símanúmer: +46 8 555 017 00
Vefsvæði: https://www.arn.se/
Danmörk
Seðlabanki Litáens
Heimilisfang: Gedimino pr. 6, 01103 Vilníus, Litáen
Netfang: info@lb.lt
Símanúmer: +370 800 50 500
Vefsvæði: https://www.lb.lt/
Þýskaland
Fjármálaeftirlit sambandsríkisins
Heimilisfang: Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn, Þýskaland
Netfang: poststelle@bafin.de
Símanúmer: +49 0 228 4108 0
Vefsvæði: https://www.bafin.de/
Belgía
Umboðsmaður vegna fjármálaþjónustu
Heimilisfang: North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brussel, Belgía
Netfang: ombudsman@ombudsfin.be
Símanúmer: +32 2 545 77 70
Vefsvæði: https://www.ombudsfin.be/
Ítalía
ABF - Umboðsmaður vegna bankastarfsemi og fjármála
Heimilisfang: Via Venti Settembre, 97/e - 00187 Róm, Ítalíu
Netfang: abf@bancaditalia.it
Símanúmer: 800 196 969
Vefsvæði: https://www.arbitrobancariofinanziario.it/
AAS - Umboðsmaður vegna tryggingamála
Heimilisfang: Via del Quirinale 21, 00187 Róm, Ítalíu
Netfang: [verður uppfært síðar þar sem það er ekki tilgreint enn á vefsvæði AAS]
Símanúmer: 800 486661
Vefsvæði: https://www.arbitroassicurativo.org/homepage/index.html
ACF – Umboðsmaður vegna ágreiningsefna í fjármálaþjónustu
Heimilisfang: Via Giovanni Battista Martini 3, 00198 Róm, Ítalíu
Netfang: acf@pec.consob.it
Símanúmer: 06 8477850
Vefsvæði: https://www.acf.consob.it/
Sáttaumleitunaraðilar samkvæmt lagaúrskurði nr. 28/2010
Þjóðskrá: https://mediazione.giustizia.it/ROM/ALBOORGANISMIMEDIAZIONE.ASPX
Írland
Umboðsmaður vegna fjármálaþjónustu og lífeyrismála
Heimilisfang: Lincoln House, Lincoln Place Dublin 2, D02 VH29 Írland
Símanúmer: +353 1 5677000
Vefsvæði: https://www.fspo.ie/
Finnland
Fjármálaeftirlitið í Finnlandi
Heimilisfang: Snellmaninkatu 6, Helsinki, Finnland
P.O. Box 103, 00101 Helsinki
Símanúmer: +358 9 183 51
Vefsvæði: https://www.finanssivalvonta.fi/
Samkeppnis- og neytendastofnunin í Finnlandi
Heimilisfang: P.O. Box 5, FI-00531 Helsinki, Finnlandi
Símanúmer: +358 29 505 3000
Vefsvæði: https://www.kkv.fi/
Úrskurðarnefnd neytendamála í Finnlandi
Heimilisfang: Unioninkatu 16, 00130 Helsinki
P.O. Box 306, 00531, Helsinki, Finnland
Netfang: kril@oikeus.fi
Símanúmer: +358 29 566 5200
Vefsvæði: https://www.kuluttajariita.fi/
Holland
Úrskurðaryfirvald fjármála í Hollandi
Heimilisfang: Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, Holland
Netfang: consumenten@kifid.nl
Símanúmer: +31 70 333 8 999
Vefsvæði:: https://www.kifid.nl/
Spánn
Kvörtunarþjónustudeild Seðlabanka Spánar
Heimilisfang: Alcalá 48 28014 Madrid, Spánn
Símanúmer: (34) 91 338 8830
Vefsvæði: https://clientebancario.bde.es/pcb/es/
Sviss
Umboðsmaður vegna fjármálaþjónustu í Sviss (FINOS)
Heimilisfang: Talstrasse 20, 8001 Zürich, Sviss
Símanúmer: +41 44 552 08 00
Vefsvæði: https://www.finos.ch/?lang=en
Þú getur einnig lagt fram kvörtun með því að nota innlendar stofnanir sem sjá um að leysa úr kvörtunum neytenda á sviði fjármálaþjónustu utan dómstóla (FIN-NET). Þú þarft að sækja og fylla út FIN-NET eyðublaðið fyrir kvartanir yfir landamæri. Þú getur einnig haft beint samband við einhvern meðlim FIN-NET og beðið um leiðbeiningar. Finndu samskiptaupplýsingar fyrir alla meðlimi í hverju landi.