Miben segíthetünk?

Feltöltöttem a dokumentumaimat, de nem kaptam információkat az újbóli ellenőrzésem állapotáról. Miért késnek az információk?

Még sok okmány vár ellenőrzésre, ezért eltarthat egy ideig, hogy újból igazoltnak minősítsük a személyazonosságodat (lehetséges, hogy több napot is igénybe vehet). Ez azonban egyáltalán nem befolyásolja a számlád használatát, csak frissítenünk kell néhány adatot. Addig is, ha továbbra is kapod az e-maileket azzal kapcsolatban, hogy új okmányokra van szükségünk, kérjük, hagyd őket figyelmen kívül! Amint megtörtént az okmányok ellenőrzése, értesítünk, és ha bármi másra szükségünk lenne, újból felvesszük veled a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek