Miben segíthetünk?

Mi fog szerepelni a díjkivonatomon?

A díjkivonat tartalmazza, hogy milyen díjakat számítottunk fel a számlád után, hányszor vetted igénybe az egyes szolgáltatásokat, hányszor számoltak fel neked díjakat, valamint szerepel rajta az adott szolgáltatásra vonatkozó díjak teljes összege is.

A díjkivonatban szereplő díjak a számláddal végzett fizetési tranzakciókhoz kapcsolódnak. Ilyenek például az átutalások (például amikor pénzt utaltál át egy nem revolutos személynek), a kártyás fizetések és a bankautomatás készpénzfelvételek. Azt is leírjuk, hogy ezek a díjak a lakóhelyed szerinti országon belüli vagy nemzetközi fizetésekre vonatkoznak. A díjak mértékét nem az határozza meg, hogy te fizikailag hol tartózkodsz, hanem hogy hol van bejegyezve a másik személy vagy kereskedő bankja (hogy a fizetési szolgáltató vagy bank a lakóhelyed szerinti országon belül vagy azon kívül található).

A díjkivonat tartalmazza a devizaváltási felárakat és a méltányos devizafelhasználásra vonatkozó díjakat, valamint adott esetben a Revolut-kártya megrendelésével és a kártya kézbesítésével kapcsolatban felmerült tételeket is.

Ha a díjkivonaton szereplő időszakban fizetős csomagot használtál, és később alacsonyabb szintű csomagra (Metal csomagról Premium csomagra vagy Premium csomagról Plus csomagra) vagy Standard csomagra (Metal, Premium vagy Plus csomagról Standard csomagra) váltottál, akkor az előfizetés idő előtti felmondásáért is díjat számítunk fel. Ez a díj is szerepel a díjkivonatban.

Előfordulhat, hogy nullás összegű díjat látsz, vagy azt tapasztalod, hogy egy szolgáltatást többször is igénybe vettél, mégsem számoltunk fel díjat. Továbbá találkozhatsz az „N/A” rövidítéssel is, amely azt jelenti, hogy jelenleg nem kínáljuk a díjkivonatban szereplő szolgáltatástípust. Így átláthatod, hogy milyen szolgáltatásokat biztosítunk, és hogy ezek közül melyek díjmentesek a csomagodban, és mennyit kell fizetned azokért, amelyek nem.

Kapcsolódó cikkek