Miben segíthetünk?

Hogyan változtathatom meg a telefonszámomat?

A telefonszámodat önállóan is megváltoztathatod az app Személyes adatok részében.

Ha be vagy jelentkezve és hozzá tudsz férni a régi telefonszámodhoz:

  • Add meg az új telefonszámodat és a belépési kódodat
  • Ezután add meg az azonosító kódot, melyet a régi telefonszámodra küldünk el.

Ha nem vagy bejelentkezve:

  • Koppints az appban található „Nem férek hozzá a számomhoz" lehetőségre a bejelentkezésnél.
  • Írd be a régi telefonszámodat és belépési kódodat
  • Válaszolj helyesen a képernyőn megjelenő számlaspecifikus biztonsági kérdésekre.
  • Ezután add meg az új telefonszámot, és írd be az új számra kapott ellenőrző kódot.

Ha háromnál többször hibázod el az ellenőrzési folyamatot, átirányítunk az alkalmazáson belüli csevegéses ügyfélszolgálathoz. Munkatársaink mindig szívesen segítenek.

Kapcsolódó cikkek