Miben segíthetünk?
Profil és csomag
Váltás magasabb szintű csomagra
A személyazonosság igazolása
Profilbeállítások
- Elfelejtettem a jelszavamat.
- Váltás alacsonyabb szintű csomagra
- Módosítanom kell a személyi adataimat.
- Hogyan változtathatom meg a telefonszámomat?
- Hogyan módosíthatom a tartózkodási országomat?
- Hogyan igazolhatom vissza az e-mail-címemet?
- Elvesztettem vagy ellopták a telefonomat.
- Már nem férek hozzá a telefonszámomhoz
- Számla lezárása
- Egy barátomnak vagy rokonomnak problémája merült fel a Revolut-számlájával
- Nem tudok SMS üzeneteket fogadni
Biztonság és személyes adatok
- Szerencsejáték-zárolás
- Mit jelent a pénz forrásának ellenőrzése?
- Miért kell igazolnom a pénz forrását?
- Milyen dokumentumokat kell megadnom az ellenőrzés befejezéséhez?
- Meg tudom szüntetni a számlámat a pénz forrásának igazolása nélkül?
- Biztonságban van a pénzem?
- Biztonságban vannak a titkos adataim?
- Ki tud segíteni, ha hackertámadás áldozatává váltam?
- Milyen személyi adatokat kell megadnom a Revolut használatához?
- Meddig tárolja a Revolut az adataimat?
- Mit kell tennem, ha azt szeretném, hogy a Revolut törölje minden adatomat?
- A Revolut által rólam tárolt adatok megismerése
- Mire használja fel a Revolut az adataimat?
- Hogyan dolgozza fel az adataimat a Revolut?
- Azt hiszem, hogy két számlám van
- Miért kell megadnom további információkat a fizetővel/kedvezményezettel kapcsolatban?
- Miért lett zárolva a számlám?
- Hogyan gondoskodhatok róla, hogy ne zárolják újból a számlám?
- Miért került díj felszámításra a zárolt számlán?
- Miért lett megszüntetve a számlám?
- Ki döntött úgy, hogy meg kell szüntetni a számlámat?
- Nyithatok valaha új számlát, ha egy másikat régebben megszüntettek?
- Miért lett visszaküldve a pénzem a forrás számára?
- Ki számít politikai közszereplőnek?
- Hogyan védhetem meg magamat a csalásoktól?
- Hogyan tilthatom le a nem kívánt értesítéseket?
- Hogyan kezelhetem az értesítéseimet?