Miben segíthetünk?

Hogyan igazolhatom a személyazonosságomat?

A személyazonosságod igazolásához lépj a kezdőképernyőre, és koppints a bal felső sarokban található Profil ikonra. Ezt követően válaszd a „Személyes adatok” lehetőséget, és igazold a személyazonosságodat. Készíts egy fotót egy érvényes, hivatalos, fényképes személyazonosító okmányodról, egyet pedig az arcodról.Előfordulhat, hogy igazolást kérünk arról, jogosan tartózkodsz-e az adott országban (például vízumot). A következő tanácsok segítenek abban, hogy gördülékenyen menjen a személyazonosságod igazolása:

  • Olyan képet készíts a személyazonosságodat igazoló okmányodról, amelyen mindegyik adat olvasható, és nincs elmosódva.
  • Világos helyen készítsd a fotót.
  • A visszatükröződés elkerülése érdekében kapcsold ki a vakut.
  • Győződj meg róla, hogy a Revolut-profilodban szereplő adatok megegyeznek a hivatalos okmányodon szereplőkkel.
  • Az eredeti dokumentumot fotózd le, ne a képét.

A brexit miatt előfordulhat, hogy meg kell kérnünk, igazold ismét a személyazonosságodat, mielőtt áthelyezzük a számládat az európai cégünkhöz.

Kérjük, ne feledd, hogy olyan dokumentumokat kell beküldened, amelyek igazolják, hogy jogod van a profilodon regisztrált országban tartózkodni. Jogszabályok miatt az európai cégünk nem fogadhatja el a jogosítványt érvényes személyazonosító okmányként.

Mivel sok függőben lévő dokumentum van, amelyet még ellenőriznünk kell, eltarthat egy ideig, amíg megerősítjük az újbóli ellenőrzésed állapotát (lehetséges, hogy több napot is igénybe vehet). Ez azonban semmilyen módon nem befolyásolja a számlád használatát.

Egyes országok kormánya a Covid–19 miatt automatikusan meghosszabbítja néhány dokumentum érvényességét. Ha a te esetedben is ez áll fenn, és nem kaptál értesítést az ellenőrzés befejezéséről, vagy esetleges egyedi körülményekről kell tájékoztatnod minket, kérjük, küldj nekünk csevegőüzenetet.

Kapcsolódó cikkek