Miben segíthetünk?

Miért volt sikertelen a kártyás befizetésem?

Sikertelen kártyás befizetés esetén válaszd ki a sikertelen tranzakciót, hogy azonosítani tudd az okot.

A sikertelen kártyás befizetések gyakori okai az alábbiak:

  • Helytelenül megadott kártyaadatok (lejárati dátum, CVC, irányítószám stb.)
  • Elégtelen fedezet a bankszámládon
  • A bankod technikai hibába ütközött, például sikertelen volt a hitelesítés (3DS). Ebben az esetben javasoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot a bankoddal és kérdezd meg, hogy tapasztalnak-e problémákat a felhasználók hitelesítésével.

Várj egy keveset, és csak utána próbálkozz ismét a feltöltéssel. Ha továbbra sem sikerül, próbálj meg az Apple Pay/Google Pay szolgáltatással, egy másik bankkártyával vagy banki átutalással pénzt adni a számládhoz.

Kapcsolódó cikkek