Miben segíthetünk?

Miért sztornózták a kártyás befizetésemet?

A kártyás fizetések sztornózásának leggyakoribb oka, hogy a bankodnál átmeneti kapcsolati problémák léptek fel. Érdemes megkérdezni a bankodtól, hogy nem tapasztalnak-e problémákat a felhasználói hitelesítési rendszerrel (3DS). Ilyenkor nem számítják fel az összeget, és a banki egyenleged változatlan marad.

Várj egy keveset, és csak utána próbálkozz ismét a feltöltéssel. Ha továbbra sem sikerül, próbálj meg az Apple Pay/Google Pay szolgáltatással, egy másik bankkártyával vagy banki átutalással pénzt adni a számládhoz.

Kapcsolódó cikkek