Miben segíthetünk?

Hogyan működik a pénzvisszatérítés a Szállások szolgáltatásban?

A Revolut Szállások szolgáltatásban lebonyolított foglalásokért pénzvisszatérítést kaphatsz.

  • A pénzvisszatérítés típusai és időzítése

Ha azonnali fizetéssel foglalsz szállást, azonnali pénzvisszatérítésben részesítünk, amelyet a foglalást után néhány percen belül megkapsz. Ha a „Fizetés a helyszínen” lehetőséget választod, a szálláshelyen történő fizetés után kapod meg a pénzvisszatérítést. A „Fizetés a helyszínen” foglalások esetében a pénzvisszatérítést a kijelentkezést követő hónap végéig kapod meg (Ha például március 15-én jelentkezel ki, és a Revolut-kártyáddal fizetsz, akkor április végén kapod meg a pénzvisszatérítést). Ne feledd, hogy ha a helyszínen fizetsz, csak akkor kapsz pénzvisszatérítést, ha a Revolut-kártyádat használod. Ha probléma merül fel a pénzvisszatérítés kapcsán, töltsd ki az alábbi űrlapot (csak az appon belül érhető el), és munkatársaink a lehető leghamarabb intézkednek az ügyedben.

  • A pénzvisszatérítés összege

A pénzvisszatérítés összege az általad lefoglalt szálláshelytől és a Revolut-csomagodtól függ. Csak a foglalás alapösszege (tehát az adók és egyéb díjak nélkül számolt összeg) után kapsz pénzvisszatérítést, a szálláshelyen fizetendő további díjak után nem.

  • A pénzvisszatérítés megtekintése

A foglalás véglegesítése előtt A szálláshely részletei oldalon és a Fizetés oldalon is megtekintheted a pénzvisszatérítés összegét és típusát. Miután lefoglaltad a szállást, ezt az információt a Revolut app Szállások menüpontján belül a „Foglalásaim” részben, a Foglalás részletei oldalon ellenőrizheted.

Az első foglalásodat követően az összes függőben lévő és kifizetett pénzvisszatérítést megtekintheted a Revolut Szállások menüpontban, a Pénzvisszatérítés opción belüli Felfedezés képernyőn.

  • Lemondás és módosítások

Ha egy "Azonnali fizetéses" foglalást mondasz le, a Revolut levonja a számládról az esetlegesen már kifizetett azonnali pénzvisszatérítést. A pénzvisszatérítést megtarthatod, ha nem visszatéríthető foglalást mondasz le, ilyenkor azonban nem kapod vissza a foglalás árát. Ha egy "Fizetés a helyszínen" típusú foglalást mondasz le, minden függőben lévő pénzvisszatérítés törlésre kerül, és nem kapod meg.

Ha egy "Azonnali fizetés" típusú foglalás módosítása alacsonyabb árat eredményez, a Revolut levonja a számládról a kifizetett azonnali pénzvisszatérítés egy részét.

Ha egy "Azonnali fizetés" típusú foglalás módosítása magasabb árat eredményez, a Revolut további pénzvisszatérítést fizet.

Ha módosítasz egy „Fizetés a szálláshelyen” típusú foglalást, ami így alacsonyabb vagy magasabb árat eredményez, a függőben lévő pénzvisszatérítés a foglalás új alapárához fog igazodni.

További információkért olvasd el a Szállások szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeinket.

Kapcsolódó cikkek