Miben segíthetünk?

Törölni szeretnék egy átutalást

Az átutalást a beküldést követően nem vonhatod vissza. Ügyelj rá, hogy a címzett számlaadatai naprakészek legyenek! 

Ne feledd, hogy az általunk kínált legtöbb átutalástípus nem vonható vissza. Bizonyos esetekben azonban meg tudjuk próbálni az átutalás visszavonását, ehhez felvesszük a kapcsolatot az érintett közvetítő bankokkal. Ennek sikere a kedvezményezett bankjának együttműködésétől függ. Nem garantáljuk, hogy a folyamat sikeres lesz, és megbecsülni sem tudjuk, hogy meddig fog tartani. Annyit azonban megígérünk, hogy minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban megoldjuk a helyzetet.

Számos oka lehet, hogy szeretnél visszavonni egy átutalást. Íme néhány gyakori eset:

  • Elindítottam az átutalást, de a címzett számlája már nem létezik

Ha a címzett számlája megszűnt vagy nem létezik, az átutalás összegét általában öt munkanapon belül visszautalják a számládra, kivéve, ha a fizetést fogadó banknál technikai problémák merülnek fel.

  • Elindítottam az átutalást, de rájöttem, hogy helytelenül adtam meg a címzett számlaadatait

Ha a címzett számlaadatai nem megfelelők, az átutalt összeg általában öt munkanapon belül automatikusan visszakerül a számládra. Ha azonban az adatok egy másik személy számlájához tartoznak, a visszatérítési folyamat tovább tarthat. Ilyenkor lehetséges, hogy az átutalás eredetileg tervezett címzettjének fel kell vennie a kapcsolatot a bankjával a folyamat felgyorsítása érdekében. 

  • Véletlenül kétszer indítottam el egy átutalást

A pénz visszaszerzésének legegyszerűbb módja, ha megkéred a címzettet, hogy fizesse vissza a másodszor is elküldött összeget. 

Ha más okból szeretnél visszavonni egy átutalást, fordulj hozzánk, tájékoztass minket a részletekről, és megkeressük a legjobb megoldást.

Kapcsolódó cikkek