Miben segíthetünk?

Miért vont le pénzt tőlem a bankautomata a készpénzfelvételért?

A bankautomaták üzemeltetői további díjakat is felszámíthatnak az alábbiak formájában:

1. Bankautomata-használati felár

2. Devizaátváltási díj

1. Mi az a bankautomata-használati felár?

A bankautomaták üzemeltetői használati díjat számíthatnak fel a bankautomatájukból indított tranzakciókért. A díj összegét az adott bankautomata üzemeltetője határozza meg.

Például ha felveszel 10 fontot egy bankautomatából, elképzelhető, hogy az üzemeltető 3,99 font felárat számít fel, így a pénzfelvétel neked összesen 13,99 fontodba kerül.

2. Miért számították fel más pénznemben a készpénzfelvételt, és miért kellett ezért extra díjat fizetnem?

Elképzelhető, hogy két devizaátváltási művelet megy végbe:

- Egy a bankautomata üzemeltetőjénél

- Egy a Revolutnál

  • Devizaátváltás a bankautomata üzemeltetője által

Amikor készpénzt veszel fel egy bankautomatából, főként külföldön előfordulhat, hogy a gép felajánlja, hogy a helyi pénznemtől eltérő devizában vedd fel az összeget. Ha ezt választod, a bankautomata üzemeltetője a saját (általában felettébb kedvezőtlen) átváltási árfolyamát fogja alkalmazni, és még további díjat is felszámít a váltásért. Ezt dinamikus devizaváltásnak (DCC) nevezzük.

Javasoljuk, hogy mindig a helyi pénznemben vedd fel a pénzt, és utasítsd el a devizaátváltást, így elkerülheted az extra díjakat. Az Egyesült Királyságban válaszd az angol fontot (GBP), az Egyesült Államokban az amerikai dollárt (USD), Franciaországban az eurót (EUR) és így tovább.

Például Nagy-Britanniában jársz, és 10 angol fontot szeretnél felvenni egy bankautomatából. A bankautomata üzemeltetője felajánlja, hogy váltsd át az összeget amerikai dollárba.

- Ha elfogadod az átváltást, a bankautomata üzemeltetője általában kedvezőtlen árfolyamot kínál, és még további díjat is felszámíthat, ami például 15 dollár is lehet.

- Ha nem fogadod el az átváltást, a bankautomata üzemeltetője 10 fontot von le tőled.

Ne feledd, hogy a bankautomaták által felszámított felár hozzáadódik az üzemeltető által a devizaváltásért felszámított díjhoz. Az előző példa alapján a bankautomata üzemeltetője 3,99 fontos használati díjat számít fel, így ha nem kérsz átváltást, 13,99 fonttal csökken az egyenleged, míg ha a bankautomata kedvezőtlen átváltási árfolyamával váltod be az angol fontot dollárra, akkor 21 dollárt vonnak le tőled.

  • Devizaátváltás a Revolutnál

A bankautomata üzemeltetője jelzi nekünk, hogy mennyit vonjunk le a számládról.

Ha nincs elég pénz a számládon a készpénzfelvételhez kiválasztott pénznemből, a Revolut devizaátváltást indít. Ne feledd, hogy ennek során mi is felszámíthatunk neked devizaátváltási díjat, ha túllépted a Revolut-csomagod havi átváltási limitjét, és/vagy bankautomatás készpénzfelvételi díjat is levonhatunk, ha átlépted a Revolut-csomagod pénzfelvételi limitjét. Az ilyen díjakat mindig látni fogod a Revolut appban, a tranzakciók részletes adatait tartalmazó képernyő Díjak részében.

  • Néhány példa:

- Nincs átváltás: Nagy-Britanniában jársz, és szeretnél 10 angol fontot felvenni egy bankautomatából. Az automata üzemeltetője felajánlja, hogy váltsd át az összeget amerikai dollárba, de te nem kérsz devizaátváltást. A bankautomata üzemeltetője jelzi a Revolutnak, hogy vonjon le tőled 10 fontot. Ha van elég angol font a Revolut-számládon, a Revolut nem végez devizaátváltást. Így csak 10 fontot vonunk le tőled.

- Kétszeri átváltás: Nagy-Britanniában jársz, és szeretnél 10 angol fontot felvenni egy bankautomatából. Az automata üzemeltetője felajánlja, hogy váltsd át az összeget amerikai dollárba, és te az átváltás mellett döntesz (amit mi nem javasolunk). A bankautomata üzemeltetője kedvezőtlen árfolyamon átváltja az összeget, és jelzi a Revolutnak, hogy vonjon le tőled 15 dollárt. Ha nincs elég dollár a Revolut-számládon, de van elég angol fontod, a Revolut átváltja angol fonttá a 15 dollárt, és a devizaátváltási tranzakció után 11 fonttal terheli meg az egyenlegedet. Így is többet kell fizetned, mint amennyit felveszel, mivel a bankautomata kedvezőtlen átváltási árfolyamot alkalmaz.

További példákért olvasd el blogbejegyzésünket.

Mi mindenesetre azt javasoljuk, hogy mindig a helyi pénznemben vegyél fel pénzt a bankautomatából, és ne kérd a gép által felajánlott devizaátváltást. A Revolut csak akkor indít devizaátváltást, ha nincs elég fedezet a számládon abból a pénznemből, amelyben készpénzt kívánsz felvenni, és a Revolut ilyenkor is kedvezőbb átváltási árfolyamot kínál. Ebből a „Milyen devizaátváltási árfolyammal kell számolnom?” gyakori kérdéseket megválaszoló cikkből többet tudhatsz meg a Revolut által használt átváltási árfolyamról.

Ne feledd, hogy a bankautomata üzemeltetője által felszámított használati díjak és átváltási árfolyamok, amelyek a példákban szerepelnek, csupán becslések, amelyek az üzemeltetőktől kapott információkon alapulnak.

Kapcsolódó cikkek