Miben segíthetünk?

Nem kaptam meg a kártyámat

Ha ellenőrizni szeretnéd a kártyád állapotát (és szükség esetén újból szeretnél rendelni egyet), kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Lépj a „Kártyák” lapra az appban.
  2. Keresd meg a kártyát, amelyet még nem kézbesítettek.
  3. Kattints a „Kézbesítés nyomon követése” gombra
  4. Ha a kártyakézbesítési idő lejárt, kattints az „Újrarendelés” gombra, és rendelj egy cserekártyát, , teljesen ingyen.

Kérjük, ellenőrizd, hogy a cserekártya kézbesítési címe helyes-e.

Ha aggódsz amiatt, hogy az engedélyed nélkül használják a kártyádat, bármikor befagyaszthatod, amíg a kártya meg nem érkezik hozzád. A kézbesítés után ne feledd, hogy a használat előtt fel kell oldanod a kártya befagyasztását.

Kapcsolódó cikkek