Miben segíthetünk?

Miért számolt fel díjat a kereskedő a kártyás fizetésemért?

A kereskedők extra díjakat számíthatnak fel az alábbiak formájában:

1. Felárak

2. Devizaátváltási díj

1. Mi az a kereskedői felár?

A kereskedők további díjakat számíthatnak fel neked a kártyás fizetésért. Az ilyen díjak összegét a kereskedő határozza meg.

Ha például 10 angol fontot fizetsz egy üzletben, elképzelhető, hogy a kereskedő 0,5 fontos felárat számít fel, így összesen 10,5 fontot kell fizetned.

2. Miért terhelték meg a számlámat más pénznemben a kártyás fizetés után, és miért kellett ezért további díjat fizetnem?

Elképzelhető, hogy két devizaátváltási művelet megy végbe:

- Egy a kereskedőnél

- Egy a Revolutnál

  • Devizaátváltás a kereskedőnél

Amikor külföldön vagy külföldi weboldalakon vásárolsz, a kereskedő lehetőséget kínálhat arra, hogy saját „hazai pénznemedben” fizess, és ne a kereskedő székhelye szerinti devizában („helyi pénznemben”). Ha elfogadod a felkínált devizaátváltást, a kereskedő a saját árfolyamát alkalmazza, és külön díjat számít fel a tranzakcióért. Ezt dinamikus devizaátváltásnak („DCC”) nevezzük.

A kereskedő által alkalmazott kedvezőtlen átváltási árfolyamok elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy válaszd a helyi pénznemben való fizetés lehetőségét, és utasítsd el a kereskedő által kínált átváltást. Az Egyesült Királyságban és a brit weboldalakon válaszd az angol fontot (GBP), az Egyesült Államokban és az amerikai weboldalakon az amerikai dollárt (USD) és így tovább.

Például egy brit üzletben vásárolsz, és 10 angol fontért szeretnél venni valamit. A fizetési képernyőn a kereskedő felajánlja, hogy váltsd át az összeget amerikai dollárba.

- Ha elfogadod az átváltást, a kereskedő általában kedvezőtlen árfolyamot kínál, és még további díjat is felszámíthat, ami például 15 dollár is lehet.

- Ha nem fogadod el az átváltást, a kereskedő 10 fontot von le tőled.

Ne feledd, hogy a kereskedő által felszámított felár hozzáadódik az általa a devizaváltásért felszámított díjhoz. Vegyük az előző példát: ha a kereskedő 0,5 fontos felárat számít fel, és te nem kéred a kereskedő által végzett devizaátváltást, akkor 10,5 fontot fogsz fizetni. Ha azonban a kereskedő saját kedvezőtlen átváltási árfolyama alapján átváltja a 10,5 fontot amerikai dollárba, akkor a tranzakció 16 dollárodba kerül.

  • Devizaátváltás a Revolutnál

A kereskedő jelzi nekünk, hogy mennyit vonjunk le a számládról.

Ha nincs elég pénz a számládon a kártyás fizetéshez kiválasztott pénznemből, a Revolut devizaátváltást indít. Ne feledd, hogy ennek során mi is felszámíthatunk neked devizaátváltási díjat, ha túllépted a Revolut-csomagod havi átváltási limitjét. Az ilyen díjakat mindig látni fogod a Revolut appban, a tranzakciók részletes adatait tartalmazó képernyő Díjak részében.

  • Néhány példa:

- Nincs átváltás: szeretnél 10 angol font értékben vásárolni egy brit üzletben. A fizetési képernyőn a kereskedő felajánlja, hogy váltsd át az összeget amerikai dollárba, de te nem kérsz devizaátváltást. A kereskedő jelzi a Revolutnak, hogy vonjon le tőled 10 fontot. Ha van elég angol font a Revolut-számládon, a Revolut nem végez devizaátváltást. Így csak 10 fontot vonunk le tőled.

- Kétszeri átváltás: szeretnél 10 angol font értékben vásárolni egy brit üzletben. A kereskedő felajánlja, hogy váltsd át az összeget amerikai dollárba, és te az átváltás mellett döntesz (amit mi nem javasolunk). A kereskedő kedvezőtlen árfolyamon átváltja az összeget, és jelzi a Revolutnak, hogy vonjon le tőled 15 dollárt. Ha nincs elég dollár a Revolut-számládon, de van elég angol fontod, a Revolut angol fontra váltja a 15 dollárt, és az átváltás után 11 fonttal terheli meg az egyenlegedet. A vártnál így is többet kell fizetned, mivel a kereskedő kedvezőtlen átváltási árfolyamot alkalmaz.

Mi mindenesetre azt javasoljuk, hogy mindig a helyi pénznemben fizess a kártyáddal, és ne kérd a kereskedő által felajánlott devizaátváltást. A Revolut csak akkor váltja át az összeget, ha nincs elég fedezet a számládon az adott pénznemből, és a Revolut ilyenkor is kedvezőbb átváltási árfolyamot kínál. Ebből a „Milyen devizaátváltási árfolyammal kell számolnom?” gyakori kérdéseket megválaszoló cikkből többet tudhatsz meg a Revolut által használt átváltási árfolyamról.

Ne feledd, hogy a kereskedő által felszámított felár és átváltási árfolyamok, amelyek a példákban szerepelnek, csupán becslések, amelyek a kereskedőktől kapott információkon alapulnak.

Kapcsolódó cikkek