Miben segíthetünk?

Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?

Az Előfizetések funkciónkkal minden előfizetésedet egy helyen kezelheted. Hozzáadhatsz kereskedőket az Előfizetések listádhoz, ha a „Fizetések” rész „Ütemezett” lapjára lépsz. Egyszerűen koppints az „Új kiválasztása” lehetőségre, és válaszd ki a fizetéseket a listából. Így minden előfizetés részleteit láthatod, például:

  • a kereskedő neve,
  • a fizetés összege és gyakorisága,
  • a következő becsült fizetési dátum,
  • az előfizetéshez kapcsolt kártya,
  • az előfizetés kezdő dátuma,
  • a kereskedőnek kifizetett teljes összeg és a tranzakciós előzmények.

Ha egy fizetést nem tudsz hozzáadni az Előfizetések listájához, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül!

Hogyan tilthatok le egy előfizetést?

Szükség esetén közvetlenül az appon belül is letilthatsz egy előfizetéses fizetést. Egyszerűen nyisd meg egy adott fizetés részleteit, és válaszd ki a „Jövőbeli fizetések letiltása” lehetőséget. A letiltást bármikor feloldhatod.

Mi a teendő, ha nem tudok letiltani egy előfizetést az appon keresztül?

Ha problémákba ütközöl, miközben megpróbálsz letiltani egy előfizetést az appon keresztül, kérjük, küldj nekünk csevegőüzenetet, hogy csapatunk elvégezhesse a letiltást helyetted!

Az előfizetést a lehető leghamarabb megpróbáljuk letiltani.

A fizetésleállítási kérésed beküldése után néhány munkanapon belül automatikus visszaigazoló üzenetet kell kapnod.

Ha meggondoltad magad, és a letiltást követően szeretnéd újból aktiválni az előfizetést, kérjük, tudasd velünk az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül!

Az előfizetés összegének vagy feltételeinek módosításához kérjük, fordulj közvetlenül a kereskedőhöz! 

Kapcsolódó cikkek