Előfordulhat, hogy vissza szeretnél utasítani egy költséget, például mert nem felel meg a belső szabályoknak, mondjuk mert egy munkatárs magánjellegű kiadást fedezett a céges kártyával. Ilyen esetben kattints a kiadás piros gombjára a „Közelgő” költségek listáján. Ezt követően megkérünk, hogy indokold meg az elutasítást, utána a csapattag értesítést kap e-mailben és a Revolut for Business mobilappban. Ezenkívül annak a számlának az adatait is elküldjük neki, amelyre a visszatérítést el kell küldenie. A webes adminisztratív felületen a kiadás átkerül a „Közelgő” lapról a „Visszatérítésre vár” lapra, hogy nyomon követhesd az állapotát. Ha olyan bejövő összeget találunk, amelynek az összege és a dátuma megfelelő, akkor a visszatérítésnél megjelenítjük a „Lehetséges visszatérítés található” szöveget.
A költséget bármikor megjelölheted „Visszatérítve” állapotúként, illetve törölheted is a visszatérítési kérést. Ha „Visszatérítve” állapotúra változtatod a kiadást, átkerül a „Kész” lapra. Ha törlöd a visszatérítési kérést, akkor az alkalmazott e-mailben értesítést kap a visszatérítési kérés törléséről, a kiadás pedig átkerül a „Közelgő” lapra, és ott tovább lehet kezelni. Ha csatlakoztattad az eszközt a Xeróhoz, visszatérítési igényként exportáljuk a költséget, hogy helyesen számolhasd el.