Kako vam možemo pomoći?

OsobnoZa tvrtke
  • Izdavanja kartica
  • Naručivanje kartice
  • Plaćanje karticom
  • Dijeljenje troškova putem grupnih računa
  • Podizanje gotovine
  • Plaćanje izravnim terećenjem
  • Revolut darivanje
  • Doniranje
  • Što je plaćanje putem Revoluta ?
  • Revolut Shopper
  • Pomoć oko bankovnih transfera
  • Za privatne korisnike
  • Mogućnosti plaćanja

Problemi s plaćanjem karticom

Zašto je moje plaćanje karticom na čekanju?

Zašto je moje plaćanje karticom odbijeno?

Ne prepoznajem plaćanje karticom

  • Nije mi trebao biti naplaćen iznos od određenog trgovca
  • Naplaćuje mi se pretplata koju sam otkazao/la ili za koju nisam bio/la svjestan/a da se prijavljujem
  • Naziv i lokacija trgovca prikazani su drugačije
  • Trgovac kojeg prepoznajem naplatio mi je pogrešan iznos
  • Ovu transakciju je izvršio netko drugi bez mog dopuštenja

Ista transakcija naplaćena mi je više puta

Zašto mi je Revolut naplatio naknadu za plaćanje karticom?

Zašto mi je trgovac naplatio naknadu za plaćanje karticom?

Tečaj za plaćanje karticom nije točan

Zašto je na izvatku prikazana naplata vrlo malog iznosa?

Zašto je moje plaćanje karticom stornirano?

Odbijeno plaćanje nije vidljivo na popisu transakcija

Plaćanje je odbio sigurnosni sustav

Plaćanje je odbijeno zbog nepodudaranja geolokacije

Zašto je moje internetsko plaćanje odbijeno?

Naplaćen mi je iznos odbijenog plaćanja

Mislim da mi je kartica blokirana