Moja fizička kartica ne funkcionira
Molimo provjerite:
- je li vaša kartica aktivirana nakon isporuke.
- da niste slučajno slučajno zamrznuli karticu. To možete provjeriti u odjeljku "Kartice" u aplikaciji. Ako kada kliknete na karticu vidite gumb "Odmrzni", vaša je kartica zamrznuta. Za odmrzavanje kartice, jednostavno kliknite gumb "Odmrzni".
- U sigurnosnim postavkama nije odabrana opcija blokiranja određenih transakcija. To možete provjeriti na kartici ''Postavke'' u odjeljku "Kartice" u aplikaciji.
- Svi podaci o kartici točno su uneseni (PIN, CVC i datum isteka). Ako ste prekoračili tri pogrešna unosa podataka, možete deblokirati karticu na kartici ''Postavke'' u odjeljku "Kartice" u aplikaciji.
- Ako je vaša fizička kartica oštećena ili istrošena, možete naručiti zamjensku karticu klikom na karticu u odjeljku "Kartice" > Postavke > Zamjena kartice.
Povezani članci
Izdavanja kartica
- Nisam dobio broj za praćenje pošiljke
- Zašto moja kartica još nije poslana?
- Kamo se moja kartica može dostaviti?
- Moja fizička kartica ne funkcionira
- Moja jednokratna virtualna kartica ne funkcionira
- Beskontaktno plaćanje karticom ne radi
- Prekoračen broj pokušaja unosa PIN-a
- Želim promijeniti PIN kartice
- Što učiniti ako je moja kartica izgubljena ili ukradena?
- Moja je kartica zloupotrijebljena
- Bankomat mi je zadržao karticu
- Moja će Revolut kartica isteći, što trebam učiniti?
- Kako ponovno povezati pronađenu "izgubljenu" karticu?
- Što je pametno ažuriranje kartice?
- Želim povrat novca za svoju karticu