Kako vam možemo pomoći?

Zašto je transfer na moj račun storniran?

Zbog sukladnosti sa zakonima ne prihvaćamo depozite transferom iz određenih izvora. To obuhvaća neke burze kriptovaluta, određene države, banke i subjekte. Ne podržavamo ni sljedeće rute depozita transferom:

  • transferi u valuti USD s Barbadosa, Curaçaa, Gibraltara, Jerseya, Malte, Mauricijusa i St Maartena
  • transferi u valuti EUR s Mauricijusa i St Maartena
  • transferi u valuti CHF i NOK s Malte

Ako vaš depozit nije uspješno izvršen, sredstva bi se trebala vratiti na račun pošiljatelja tijekom sljedećih pet radnih dana.

Ako ste pokušali dodati novac karticom, a transakcija je stornirana, možda niste dovršili provjeru autentičnosti 3D Secure ili je došlo do problema s vezom pa pokušajte ponovno.

Povezani članci