Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment mettre à niveau mon plan ?

Les clients Revolut éligibles peuvent à tout moment mettre à niveau leur abonnement en accédant à '« Mettre à niveau » dans la section « Profil » de l’application, en appuyant sur « Passer à Premium » ou « Passer à Metal », puis en sélectionnant leur option de facturation privilégiée. Revolut Premium et Revolut Metal sont des abonnements d’une durée de 12 mois, avec deux formules de paiement disponibles :

  • Revolut Premium
    • Paiement mensuel : €7.99
    • Paiement annuel : €82
  • Revolut Metal
    • Paiement mensuel : €13.99
    • Paiement annuel : €135

Pour les clients Revolut Premium éligibles qui passent à Revolut Metal :

  • Les clients de notre abonnement mensuel passeront immédiatement à l’abonnement Metal et tous les mois inutilisés de leur abonnement Premium existant seront remboursés sur leur compte. Par exemple, si vous avez souscrit à notre abonnement Premium mensuel le 1er janvier, puis si vous êtes passé(e) à l’abonnement Metal le 30 octobre, nous vous rembourserons €7.99 pour le mois d’octobre.
  • Les clients de notre abonnement Premium annuel passeront immédiatement à l’abonnement supérieur et tous les mois inutilisés de leur abonnement Premium existant seront remboursés sur leur compte. Par exemple, si vous avez souscrit à notre abonnement Premium annuel le 1er janvier, puis si vous êtes passé(e) à l’abonnement Metal le 30 octobre, nous vous rembourserons la valeur des deux mois inutilisés depuis le dernier paiement de €82.

En raison du caractère limité des cartes Metal, les utilisateurs qui souhaitent accéder à Revolut Metal devront éventuellement réserver leur abonnement dans la section « Mettre à niveau ». Votre compte ne sera pas débité et vous passerez à l’abonnement Metal dès que votre carte Metal sera disponible. Si vous avez effectué une pré-inscription pour un abonnement Metal sur le site Web, vous avez été ajouté automatiquement à la file d’attente ; vous n’avez plus qu’à confirmer votre choix de facturation dans l’application afin de connaître votre position dans la file d’attente. Rassurez-vous, si vous réservez un abonnement Metal et que vous changez d’avis par la suite, il vous suffit de sélectionner « Me retirer » sur le tableau de bord Metal pour sortir de la file d’attente.

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