Comment pouvons-nous vous aider ?

Fermeture de compte

Revolut ne vous facture pas pour garder un compte standard ouvert lorsqu’il n’est pas utilisé. Remarque : si vous clôturez votre compte et décidez d’en ouvrir un autre ultérieurement, la création d’un nouveau compte avec le même numéro de téléphone portable peut prendre un certain temps.

Si vous souhaitez toujours résilier le compte, veuillez vous assurer de :

  • compenser tous vos fonds disponibles dans chaque devise (y compris toute crypto-monnaie) sur votre compte courant (pas de solde positif ou négatif) ;
  • compenser vos coffres (le cas échéant) en allant dans « Hub » > '« Coffres »' ;
  • rétrograder votre abonnement vers un compte standard (si vous êtes actuellement sur un abonnement payant) dans « Profil » > « Plan tarifaire » ;
  • clôturer votre compte de trading en allant dans « Hub » > « Actions » > trois points (...) > clôturer le compte de trading ;
  • vérifier si vous n’avez pas de transactions en attente, d’abonnements actifs, de comptes Junior actifs, d’assurance active ou de demandes de rétrofacturation ouvertes.

Après ces vérifications, veuillez mettre à jour votre application sur la dernière version, accédez à « Paramètres » > appuyez sur « Fermer le compte » et suivez les instructions.

Veuillez garder à l’esprit que nous sommes tenus de conserver vos données pendant 8 années pour nous conformer aux exigences réglementaires, telles que les lois anti-blanchiment d’argent.

Si vous rencontrez des problèmes pour fermer votre compte Revolut, veuillez nous contacter par chat.

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