Comment pouvons-nous vous aider ?

Revolut pour voyager

Il n’est pas nécessaire de nous informer de vos projets de déplacement. Afin que votre séjour à l’étranger soit aussi aisé et agréable que possible, voici quelques conseils pratiques :

Procédez à la vérification de votre identité

Avant de partir en voyage, procédez à la vérification de votre identité ! Votre compte Revolut ne sera fonctionnel que lorsque nous aurons vérifié que vous respectez les réglementations financières. Cela prend en général moins de 5 minutes. Pour procéder à la vérification de votre identité, veuillez accéder à la section « Profil » pour nous envoyer une photo de vous, votre pièce d’identité avec photo et, dans certains cas, votre visa ou votre permis de séjour.

Munissez-vous de votre carte

Commandez une carte physique pour les paiements par carte et les retraits d’espèces. Prévoyez suffisamment de marge pour la recevoir à temps, car des retards de livraison sont possibles dans certains cas exceptionnels. Pour activer les paiements sans contact, vous devrez effectuer une première transaction par carte standard.

Ajoutez de l’argent avant votre départ

Le virement bancaire constitue le meilleur moyen de créditer un compte Revolut d’un montant élevé. Si vous ajoutez de l’argent par carte, nous vous conseillons d’activer les recharges automatiques pour toujours disposer de fonds suffisants pendant votre voyage. Avant de partir, procédez également à la vérification de votre carte de dépôt afin d’éviter tout problème de transaction pendant vos déplacements.

Choisissez de payer dans la devise locale

À certains DAB ou terminaux de vente, il est possible que vous ayez à choisir entre une transaction « avec conversion » et une transaction « sans conversion ».Choisissez toujours « sans conversion ». Si vous choisissez « avec conversion » ou que vous acceptez le taux proposé par le terminal, le fournisseur de DAB ou le commerçant appliquera éventuellement son propre taux de change, différent du taux interbancaire, pour faire un bénéfice sur votre transaction. Il est toujours préférable de payer dans la devise du pays ! Choisissez le baht thaïlandais en Thaïlande, l’euro en Espagne et le dollar américain aux États-Unis.

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