Comment pouvons-nous vous aider ?

Quels sont vos frais pour une commande de carte ?

Deux types de frais différents peuvent vous être facturés pour votre commande de carte : les frais de livraison et les frais de carte.

Frais de livraison

Les frais de livraison couvrent la livraison et dépendent de l’abonnement, du mode de livraison et du pays de livraison. Les clients avec abonnements Premium et Metal bénéficient de la livraison gratuite. Les frais de livraison s’afficheront une fois que vous aurez sélectionné le design de la carte et le mode de livraison.

Frais de carte

Les frais de carte sont facturés pour couvrir le coût de fabrication de votre carte. Ces frais seront facturés une fois que vous aurez dépassé le plafond de cartes gratuites applicables à votre abonnement ou si vous choisissez une carte en édition spéciale.

Si vous remplacez votre carte, des frais de livraison peuvent vous être facturés en fonction des circonstances du remplacement.

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