Vous pouvez rejeter une dépense si vous estimez qu’elle ne répond pas aux règles définies, par exemple si le membre de l'équipe a utilisé la carte professionnelle pour une dépense personnelle.
Pour demander un remboursement, il suffit de cliquer sur le bouton rouge en regard de la dépense dans la liste des dépenses « Upcoming » (À venir).Dans ce cas, nous vous demanderons d’indiquer le motif du rejet. Le membre de l'équipe sera alors averti par e-mail et dans l'application mobile Revolut for Business.
Nous lui enverrons également les coordonnées du compte vers lequel envoyer le remboursement.
Dans l'interface Web d'administration, la dépense passera de l'onglet « Upcoming » (À venir) à l'onglet « Awaiting refund » (En attente de remboursement) afin que vous puissiez suivre son état. Chaque fois que nous recevrons un paiement entrant pour un montant correspondant et une date compatible, le remboursement affichera la mention « Possible refund found » (Remboursement possible trouvé).
À tout moment, vous pouvez marquer la dépense comme « Refunded » (Remboursée), ou supprimer la demande de remboursement. Si vous marquez la dépense comme « Refunded » (Remboursée), elle sera déplacée vers l'onglet « Completed » (Terminées).
Si vous annulez la demande de remboursement, l'employé sera averti par e-mail que la demande de remboursement a été annulée, et la dépense passera alors vers l'onglet « Upcoming » (À venir) en vue d’un traitement ultérieur.
Si vous avez connecté Xero, nous exporterons la dépense ainsi qu'une facture pour le remboursement afin de vous permettre d’imputer correctement cette opération.