Comment pouvons-nous vous aider ?

Que se passe-t-il si le solde du compte marchand est insuffisant pour procéder au remboursement ?

Nous consultons tout d’abord votre compte professionnel lié ; s’il présente un solde suffisant pour couvrir la somme manquante et ainsi permettre le remboursement, nous transférons les fonds nécessaires de ce compte lié vers votre compte marchand.

Si les fonds de votre compte professionnel lié ne suffisent pas à combler l’écart, vous devrez ouvrir l’onglet Comptes et choisir entre deux options : soit transférer de l’argent sur ce compte lié à partir d’autres comptes professionnels, soit recharger votre compte professionnel lié par virement bancaire. Dès que le solde de votre compte lié sera suffisant, vous pourrez procéder au remboursement de la transaction.

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