Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi certains fonds apparaissent-ils comme non disponibles ou réservés sur les comptes marchands ?

Il peut arriver que des fonds apparaissent comme non disponibles en raison d’un problème technique ou parce que l’équipe Revolut doit examiner manuellement certains paiements.

Les fonds peuvent également être réservés du fait de la politique de Revolut en matière de réserve de roulement, une mesure de prévention des risques permettant de garantir que votre entreprise sera toujours à même de régler les litiges et les chargebacks et de fournir un bon service client.

La date précise à laquelle ces fonds seront débloqués sera systématiquement indiquée. Vous recevrez également un e-mail si Revolut décide de réserver des fonds sur votre compte.

Articles liés