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Qu’est-ce qu’une rétrofacturation ?

Une rétrofacturation se produit après qu’un client a contesté des frais qui ont été imputés à son compte. Cela signifie que le paiement qui a été initialement effectué sera mis en attente jusqu’à la résolution du litige. Si le litige est résolu en faveur du client, l’argent sera soustrait de votre compte plus des frais supplémentaires.

Une rétrofacturation peut concerner le montant total d’une transaction ou un montant partiel.

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