Comment pouvons-nous vous aider ?

Qu'arrive-t-il à un compte Revolut si son titulaire décède ?

Faire face à un deuil peut être très difficile. C'est pourquoi nous sommes là pour vous accompagner. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous devez faire, continuez votre lecture. Veuillez noter que ce qui suit n'est pas un avis juridique et nous vous conseillons de faire appel à un conseiller professionnel, tel qu'un avocat spécialisé dans les testaments et les successions, pour vous aider dans cette démarche. Les informations ci-dessous ne sont qu'un recueil de conseils accessibles au public provenant de divers organismes gouvernementaux et qui, nous l'espérons, vous seront utiles.


Comment puis-je déclarer un décès ? 

Il existe différents délais pour déclarer un décès au Royaume-Uni ;

  • Angleterre et Pays de Galles : sous 5 jours
  • Écosse : sous 8 jours

Vous pouvez déclarer le décès de la personne au bureau d'état civil le plus proche, que vous pouvez localiser ici.


Que se passe-t-il lorsque je déclare un décès ? 

Une fois le décès enregistré, l'officier d'état civil vous délivrera un certificat de décès, dont vous aurez besoin pour gérer toutes les affaires du défunt, par exemple son compte Revolut. Le gouvernement britannique propose également un service « Tell Us Once » qui vous permet de déclarer un décès à la plupart des organismes publics en une seule démarche.

Veuillez noter que si vous n'êtes pas un citoyen britannique, il est préférable de demander un avis juridique auprès des autorités de votre pays. 


Comment puis-je vous contacter ?

Une fois que vous avez déclaré le décès, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous expliquer les prochaines étapes. Toutefois, il faut soit : 

  • Nous envoyer un e-mail à bereavement@revolut.com, pour recevoir des instructions supplémentaires 

Comment nous pouvons vous aider 

Une fois que nous aurons reçu l'ensemble des documents, nous ; 

  • Annulerons tous les paiements prévus, y compris les prélèvements automatiques et les ordres permanents ; 
  • Annulerons tous les services payants que nous fournissions au défunt ; 
  • Stopperons tout envoi de documentation de marketing et de service au défunt ; 
  • Vous informerons de tout ce dont nous aurons besoin pour régler la succession. 

Quelles informations dois-je fournir à Revolut ?


Informations sur le défunt ;

  • Nom complet 
  • Date de naissance 
  • Numéro de téléphone associé au compte du défunt. 
  • Adresse e-mail associée au compte du défunt. 

Vos informations ;

  • Nom complet 
  • Adresse e-mail

Documents importants ;

  • Copie de votre carte d'identité/passeport – Veuillez veiller à nous fournir une copie de haute qualité, sur laquelle les quatre coins du document sont visibles. Nous ne pouvons pas accepter les numérisations de copies.
  • Certificat de décès – Il sera délivré par l'officier d'état civil, mais nous pouvons accepter les certificats de décès provisoires, les certificats du coroner et les traductions certifiées de certificats de décès non britanniques. 
  • Octroi de l'homologation ou lettres d'administration – Vous pouvez demander un document d'homologation ou des lettres d'administration au registre d'homologation du district. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici. Pour les clients non britanniques, nous vous encourageons à demander un avis juridique indépendant spécifique à votre pays d'origine.
  • Formulaire de garantie – Il peut être présenté à la place d'une demande d'homologation ou de lettres d'administration, mais uniquement si le montant total sur le compte Revolut du client décédé ne dépasse pas 5 000,00 € (ou l'équivalent dans une autre devise pour les comptes dans une autre devise).
  • Procuration – Elle est nécessaire si l'avocat réclame les biens au nom d'un héritier.

Combien de temps cela prend-il ? 

Nous vous contacterons sous 15 jours. 


Qu'adviendra-t-il de mon compte si je décède ? 

Dès que nous aurons reçu la notification de votre décès par votre représentant, nous suspendrons toute activité sur le compte dès que possible. La valeur des fonds restants peut faire partie de votre succession. Nous nous assurerons que nous suivrons la procédure légale appropriée, en agissant selon les instructions que votre représentant nous aura données. En fonction du type de compte que vous détenez chez nous, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que nous soutenons votre représentant du mieux que nous le pouvons. 


Que se passe-t-il si j'ai un compte de négociation (actions, crypto-monnaie et or) ? 

Nous suspendrons toute activité dès que possible. Toute participation existante sera liquidée, sous réserve de la confirmation de votre représentant et de l'ajout du produit de la vente à la succession. 

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