Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi Revolut m’a-t-il facturé pour un retrait d’espèces ?

Veuillez sélectionner le pays dans lequel votre accord d’utilisation de Revolut a été signé avant de consulter notre FAQ. Les conditions peuvent varier en fonction de votre région. 

Retirer des espèces à un distributeur de billets à l’aide de votre carte Revolut est gratuit, dans les limites de votre abonnement. Après avoir atteint ces limites, nous facturons des frais minimes. Cela nous permet de couvrir nos coûts et d’être durables. 

Les limites gratuites de nos abonnements sont les suivantes :

  • Les utilisateurs de l’abonnement standard peuvent retirer la somme totale de €200 ou effectuer un total de cinq retraits à un distributeur de billets (selon la première éventualité). 
  • De plus, les utilisateurs bénéficient de €200 de retraits gratuits à un distributeur de billets par mois
  • Les utilisateurs Premium bénéficient de €400 de retraits gratuits à un distributeur de billets par mois
  • Les utilisateurs Metal bénéficient de €800 de retraits gratuits à un distributeur de billets par mois

Au-delà de ces limites, vous paierez une commission de 2 % sur tous les fonds retirés, avec une commission minimale de €1 par retrait. 

Tout retrait à un distributeur de billets effectué dans une devise que vous ne détenez pas dans votre portefeuille engendrera une conversion. Des frais normaux supérieurs à vos limites de conversion gratuites s’appliqueront également à cette conversion.

Vous pouvez vérifier à tout moment le quota restant dans le cadre de votre plan tarifaire en vigueur en vous rendant dans votre section « Profil ».

‬Passez à l’abonnement supérieur‭ pour bénéficier d’un plafond de retraits mensuels aux distributeurs de billets deux fois plus élevé, à hauteur de €400 avec Revolut Premium‭, ou quatre fois plus élevé, à hauteur de ‭€800‬, avec Revolut Metal, et avec 2 % de commission au-delà.

Articles liés