Comment pouvons-nous vous aider ?

Quelles sont les limites d'utilisation ?

Les retraits d’espèces aux DAB sont limités à 3 000 £ ou au montant équivalent dans une autre devise par plage de 24 heures.

Vous pouvez retirer jusqu’à 1 200 $ (voir notre page Frais) gratuitement pour les distributeurs automatiques de billets hors réseau sur tous les plans, respectivement chaque mois. Dans les DAB réseau (Allpoint), les frais sont gratuits pour un montant illimité de retraits.

Pour les distributeurs automatiques de billets hors réseau, des frais d’utilisation équitable de 2 % s’appliquent sur les montants supérieurs à 1 200 USD. Vous pouvez vérifier à tout moment le quota restant dans le cadre de 'votre plan tarifaire dans la section' « Profil ».

Vous pouvez uniquement retirer €200, €200, €400 et €800 (voir notre page Frais) gratuitement avec les abonnements Standard, Plus, Premium et Metal chaque mois.

Des frais d’utilisation équitables de 2 % s’appliquent par la suite. Vous pouvez vérifier à tout moment le quota restant dans le cadre de votre plan tarifaire dans la section '« Profil »'.

La limite est réinitialisée chaque mois en fonction de la date de début de votre plan tarifaire en vigueur (ce qui ne correspond pas forcément au mois calendaire).

Le plan standard est fourni avec cinq retraits ATM gratuits maximum. Vos retraits DAB continueront d’être gratuits jusqu’à ce que vous effectuiez 5 retraits DAB ou que vous retiriez un total de €200 (quel que soit ce qui arrive en premier).

Il n’est pas possible de retirer des espèces au niveau national au Japon pour le moment, mais nous travaillons.

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