Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi mon paiement de retour pour un virement bancaire inférieur au montant original envoyé ?

Revolut ne vous facture pas pour le transfert d’argent. Cependant, il est important de faire attention aux frais de tiers lorsqu’il s’agit de virement.

Bien que votre transfert n’ait pas été reçu par le bénéficiaire et soit retourné sur votre compte, lorsque votre argent est en transit, il peut être traité par une banque intermédiaire qui applique également des frais de gestion. En d’autres termes, à cause de frais tiers, la somme retournée sur votre compte peut être inférieure à la somme initialement envoyée.

Pour les paiements effectués via le réseau SWIFT, des banques intermédiaires sont utilisées pour effectuer la transaction. En échange de ce service, ils peuvent percevoir des frais connus sous le nom de frais de banque intermédiaire. Revolut n’a pas de visibilité ou d’autorité sur ces frais. Les frais de la banque intermédiaire sont généralement compris entre 15 et 30 USD, ou l’équivalent dans d’autres devises, mais ils peuvent varier considérablement. En règle générale, les transferts qui présentent un risque plus élevé que la moyenne d’être facturés sont les transferts vers des banques plus petites, des banques géographiquement éloignées de votre emplacement ou dans des devises moins couramment utilisées. À leur tour, les transferts à faible risque d’être facturés sont des transferts, par exemple dans la même zone, entre les grandes banques, proches géographiquement. 

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