Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment déclarer un sinistre au titre de l’assurance-voyage à l’étranger ?

Pour le paiement à la journée et les politiques annuelles standard :

Les réclamations doivent être déposées dès que possible après l’incident, éventuellement par téléphone. Toutes les réclamations médicales d’urgence sont traitées par notre prestataire d’assistance d’urgence qui assure un service 24 h/24, 7 j/7 pour les urgences médicales au +34 913 874 pour les utilisateurs Premium et Metal et au +44 1733 224956 pour les utilisateurs d’assurance voyage à la journée et à l’année.

Pour les réclamations médicales non urgentes, veuillez appeler le +44 1733 224958 entre 8 h 30 et 18 h 00, du lundi au vendredi et entre 9 h 00 et 17 h 00 le samedi (heure du Royaume-Uni).

Pour les clients Revolut Premium et Revolut Metal

Toutes les demandes d’indemnisation, qu’elles soient d’urgence ou non, peuvent être effectuées par téléphone au numéro de téléphone local qui peut être trouvé via le lien 'Obtenir de l’aide' dans la section Assurance voyage de l’application Revolut.

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