Comment pouvons-nous vous aider ?

Suis-je couvert pour le Covid-19 ?

Pour les polices annuelles standard ou les clients Metal et Premium qui se sont inscrits avant le 25 janvier :

Veuillez consulter notre blog pour obtenir tous les détails et consulter les réponses.

Pour les utilisateurs Metal ou Premium qui se sont inscrits à partir du 25 janvier :

Vous êtes couvert si vous devez annuler, raccourcir votre voyage ou si vous êtes retardé en raison de l’un des éléments suivants :

  • vous ou un compagnon de voyage avez reçu un diagnostic de COVID-19 ;
  • un membre de votre famille qui ne voyage pas avec vous a reçu un diagnostic de COVID-19 ; ou
  • vous ou un compagnon de voyage devez vous mettre en quarantaine avant ou pendant votre voyage.

Vous êtes également couvert si vous contractez le COVID-19 pendant votre voyage et avez besoin d’un traitement médical d’urgence, d’un transport d’urgence ou d’un rapatriement pendant votre séjour à l’étranger. Vous serez également couvert si vous ratez votre vol et avez besoin d’un hébergement supplémentaire.

Vous ne serez pas couvert si vous avez voyagé en dépit des conseils du gouvernement.

Vous ne serez pas non plus couvert si vous n’avez pas respecté les règles ou exigences relatives à la COVID-19 à votre domicile ou à votre destination.

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