Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi mon relevé comporte-t-il une facturation d’1 £/€/$ supplémentaire ?

Parfois, lorsque vous liez une nouvelle carte à un commerçant en ligne tel qu’Amazon, Uber ou autre, ces entités peuvent procéder à une « pré-autorisation » d’une valeur d’1 £/€/$ pour confirmer la validité des informations et de la carte elle-même. Ce paiement sera annulé et l’argent rapidement restitué sur votre solde. Cette annulation peut prendre jusqu’à 15 jours.

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