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Pourquoi mon paiement par carte est-il toujours en attente ?

Une transaction en attente est un paiement autorisé mais toujours en attente de la confirmation ou du refus du commerçant. Celui-ci dispose de sept jours pour réclamer ou annuler le paiement. Ceci peut prendre jusqu’à 15 jours pour une pré-autorisation de commerce électronique ou des dépôts tels que les réservations hôtelières ou les locations de véhicules.

Une transaction refusée peut apparaître comme étant en attente. Dans ce cas, les fonds seront automatiquement restitués sur votre solde disponible après sept jours.

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