Comment pouvons-nous vous aider ?

Échange de devises

Vous pouvez facilement effectuer des opérations de change entre nos 28 devises en cliquant sur le bouton « Convertir » dans l’angle supérieur droit de l’onglet Comptes. Choisissez simplement quelles devises convertir et vous pourrez consulter le montant que vous recevrez avant de finaliser la conversion.

Si vous changez des devises en semaine (du lundi au vendredi UTC), vous bénéficiez du taux de change interbancaire sans majoration ni frais, en conformité avec nos conditions d’utilisation équitable, sur toutes les devises, à l’exception du baht thaïlandais, du rouble russe, de la hryvnia ukrainienne et de la livre turque, sur lesquels nous appliquons une majoration de 1 %.

Le weekend (samedi et dimanche UTC), nous fixons le taux proposé pour nous protéger contre les fluctuations, en appliquant les majorations suivantes :

+ 0,5 % sur toutes les devises majeures (par exemple USD, GBP, EUR, AUD, CAD, NZD, CHF, JPY, SEK, HKD, NOK, SGD, DKK, PLN et CZK) ; ainsi que + 1 % sur toutes les autres devises, notamment THB, RUB, UAH et TRY (cela signifie que, en weekend, les devises THB, RUB, UAH et TRY ont une majoration de 2 %.)

Comme le taux de change interbancaire fluctue constamment, le taux que nous fixons pour le weekend est susceptible de différer du taux disponible à l’ouverture des marchés le lundi matin.

Concernant la majoration de prix, celle-ci s’élève à 0,4 % sur tout échange effectué au-delà de la franchise gratuite prévue dans votre abonnement.

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