Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi mon document d’identification des directeurs est-il rejeté ?

Cela peut se produire pour l’une des raisons suivantes :

  • Vous n’avez pas de directeur résidant au sein de l’EEE, auquel cas nous ne pourrons pas accepter votre dossier.
  • Nous avons besoin d’une photo plus claire du document fourni (assurez-vous que le document est parfaitement cadré, sans coins rognés ni filigranes). Si le directeur réside dans l’EEE / en Suisse, mais n’est pas originaire de l’EEE, nous exigerons un passeport / titre de séjour / visa de type D, délivré par l’EEE.
  • Un problème technique est survenu. Dans ce cas, contactez notre équipe support afin que nous puissions vérifier leur identité manuellement.

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