Cartes de visite et Paiements par carte
Général
- Quelles cartes proposez-vous ?
- Combien de cartes puis-je avoir ?
- Comment puis-je commander une nouvelle carte ?
- Quand recevrai-je ma carte ?
- Comment puis-je vérifier les détails de ma carte (PIN/CVC/date d'expiration) ?
- Quelle adresse de facturation dois-je utiliser pour les paiements par carte ?
- Qu'est-ce que 3DS et comment puis-je autoriser des paiements avec ce système ?
- Comment puis-je installer Apple/Google Pay ?
- Quelles sont les devises prises en charge par ma carte ?
- Puis-je étiqueter/nommer mes cartes ?
Questions relatives aux cartes et aux paiements par carte
- Mes paiements par carte ont été signalés comme transactions suspectes
- Pourquoi mon paiement par carte a-t-il était refusé ?
- Pourquoi mon paiement par carte est-il toujours en attente ?
- Tentatives PIN/CVC maximales atteintes
- Ma carte a été utilisée à des fins frauduleuses/perdue/volée
- Je souhaiterais me faire rembourser pour un achat
- Je ne reconnais pas une transaction/un retrait de carte
- Remplacement de cartes prépayées
- Qu'adviendra-t-il de nos cartes remplacées ?
- Combien de temps faut-il pour qu’un remboursement soit effectué sur mon compte ?
Cartes physiques
Retraits à un DAB
Cartes virtuelles
Contrôles des dépenses
- Comment puis-je fixer des limites de dépenses mensuelles sur mes cartes ?
- Puis-je choisir les comptes qui financent des cartes spécifiques ?
- Bloquer une carte
- Dans quels pays puis-je utiliser mes cartes ?
- Limite de paiement par carte unique
- Paramétrage des préréglages de cartes pour les membres de mon équipe