Comment pouvons-nous vous aider ?

Revolut pour voyager

Vous n’avez pas besoin de nous informer de vos projets de voyage. Pour que votre expérience à l’étranger soit aussi agréable et facile que possible, nous avons quelques conseils pratiques :

Veuillez procéder à la vérification de votre identité

Vous devrez vérifier votre identité avant le grand départ ! Votre compte Revolut n’est pas fonctionnel tant que vous n’êtes pas certain(e) d’être en conformité avec les réglementations financières. Ce processus prend généralement moins de 5 minutes. Pour vérifier votre identité, accédez à la section « Profil » pour envoyer vos photos, vos documents d’identité avec photo et, dans certains cas, un visa ou un permis de séjour.

Munissez-vous de votre carte

Vous devrez commander une carte physique pour les paiements par carte et les retraits d’espèces. Prévoyez suffisamment de temps pour que votre carte physique arrive, car dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps que prévu. Une transaction normale par puce et code PIN est requise en premier pour activer les paiements sans contact.

Ajoutez de l’argent avant votre départ

La meilleure façon de charger une grande quantité d’argent sur votre compte Revolut est par virement bancaire. Si vous ajoutez de l’argent par carte, nous vous recommandons d’ajouter de l’argent automatiquement pour ne pas vous soucier de fonds insuffisants pendant votre voyage. Vous devez également confirmer votre carte de dépôt avant de partir, afin que toutes vos transactions se déroulent sans heurts lors de vos déplacements.

Choisissez de payer dans la devise locale

Si le DAB ou le terminal de vente vous demande de choisir entre une transaction « avec conversion » et une transaction « sans conversion », choisissez toujours « sans conversion ». Si vous choisissez « avec conversion » ou que vous acceptez le taux proposé par le terminal, le fournisseur de DAB ou le commerçant peut appliquer éventuellement son propre taux de change, différent du taux interbancaire, pour faire un bénéfice sur votre transaction. En règle générale, nous vous conseillons de toujours payer dans la devise locale du pays dans lequel vous vous trouvez ! Si vous êtes en Thaïlande, choisissez le baht thaïlandais, en Espagne, l’euro, aux États-Unis, le dollar américain.

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