Comment pouvons-nous vous aider ?

Si quelqu’un a effectué un paiement sur mon numéro IBAN GB après que mon numéro de compte a changé en LT, que se passera-t-il ?

Nous vous avons été transférés vers notre entité européenne plus tôt cette année et votre IBAN (International Bank Account Number) a changé. L'ancien commençait par « GB », le nouveau commence par « LT ». Cela a été fait pour éviter les frais potentiels imposés par les banques sur les paiements des clients GB au sein de l'EEE après le 31 décembre 2020. Il y avait une période de coexistence de deux IBAN, mais elle se termine le 30 septembre et seul l'IBAN « LT » sera valide. .

À partir de cette date, si l'expéditeur s'appuie sur vos anciennes coordonnées de compte lors de l'initiation d'un virement, il lui sera automatiquement renvoyé et arrivera sur son compte dans un délai d'environ cinq jours.

Vous devrez partager les coordonnées de votre compte mises à jour avec toutes vos contreparties, afin que leurs recharges ne soient pas renvoyées.

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