Comment pouvons-nous vous aider ?

Combien recevrai-je en cas de réussite de réclamation d'assurance remboursement ? {{/in_US}}{{#in_US}} Quelle est la prestation maximale disponible pour l'assurance protection de retour ?{{/in_US}}

{{^in_US}} Si un commerçant ne reprend pas un article non utilisé (dont le prix d'achat est de 50 € ou plus) que vous avez acheté avec votre compte Revolut Plus, Premium ou Metal dans les 90 jours suivant l'achat, vous serez :

  • remboursé du prix d'achat de l'article ou 300 €, le montant le plus bas étant retenu
  • remboursé jusqu'à un maximum de 600 € sur une période continue de 12 mois
  • remboursé des frais d'envoi de l'article à Qover jusqu'à un maximum de 50 €

Veuillez consulter les Termes & ; Conditions dans l'application pour plus de détails.

Vous pouvez y accéder à partir de votre application en allant dans Hub → Assurance → sélectionnez le type et cliquez sur « Tous les documents ».

Le montant final versé est déterminé par l'assureur et dépend de son examen du sinistre. Les montants mentionnés ci-dessus sont les montants maximums auxquels vous pouvez avoir droit pour une demande de remboursement et sur une période de 12 mois. {{/in_US}}

{#in_US}}Si un détaillant ne veut pas reprendre un article inutilisé que vous avez acheté avec votre compte Revolut Premium ou Metal dans les 90 jours suivant l'achat, vous serez :

  • remboursé du montant du prix d'achat de l'article facturé sur la carte ou 300 €. Le montant le plus bas sera retenu
  • payé jusqu'à un maximum de 600 € sur une période continue de 12 mois.

Voir le Guide des prestations pour plus de détails. Veuillez noter que le montant final versé est déterminé par l'assureur et dépend en définitive de son examen de la demande. Les montants mentionnés ci-dessus sont les montants maximums auxquels vous pouvez avoir droit pour une demande de remboursement et sur une période de 12 mois.{{/in_US}}

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