Comment pouvons-nous vous aider ?

Combien recevrai-je en cas de réussite de demande d'assurance annulation de billet ?

A

{{^in_US}} Si vous êtes dans l'impossibilité d'assister à un événement à cause d'une circonstance soudaine et imprévue et que vous n'étiez pas au courant de cette circonstance au moment de l'achat du billet, vous serez remboursé de la valeur réelle du ou des billets jusqu'à un maximum de 1 000 € pour chaque événement, le montant le plus bas étant retenu. Le montant maximum que vous pouvez recevoir sur une période de 12 mois est de 1 000 €.

Veuillez vous référer aux Conditions générales pour les circonstances qualifiant pour la Protection d'annulation du billet. Vous pouvez y accéder dans l'application en allant sur Hub → Assurance → sélectionner le type et cliquer sur "Tous les documents".

Le montant final versé est déterminé par l'assureur et dépend en fin de compte de l'examen du sinistre. Les montants mentionnés ci-dessus sont les montants maximums auxquels vous pouvez avoir droit pour un sinistre et sur une période de 12 mois respectivement.{{/in_US}

{{#in_US}}La Protection billet spectacle remboursera la valeur réelle du ticket jusqu'à un maximum de 1000 $ pour un même événement, le montant le plus bas étant retenu, à condition que toutes les conditions de la garantie soient respectées. Le montant maximal que vous pouvez recevoir au cours d'une période de 12 mois est de 1 000 $. Veuillez vous référer au Guide des Avantages pour les circonstances qualifiantes pour la Protection annulation billet.{{/in_US}}

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