Comment pouvons-nous vous aider ?

Combien recevrai-je en cas de réussite d'une demande de règlement d'assurance-achats ? Quel est le montant maximal de l'indemnité offerte par l'assurance-sécurité-achat ?

{{^in_US}} Si un article que vous avez acheté est volé ou endommagé accidentellement au point d'être inutilisable dans les 365 jours suivant l'achat, vous serez remboursé des frais de réparation ou de remplacement de l'article jusqu'à un montant maximum du prix d'achat, moins 5 % de dépréciation par mois suivant les 90 jours de l'achat ou :

  • 1 000 € si vous êtes un client Plus
  • 2 500 € si vous êtes un client Premium
  • 10 000 € si vous êtes un client Metal

le montant le plus bas étant retenu.

Le montant maximal du remboursement pour un même incident et au cours d'une période de 12 mois est de :

  • 1 000 € si vous êtes un client Plus
  • 2 500 € si vous êtes un client Premium
  • 10 000 € si vous êtes un client Metal

Pour tout appareil de téléphonie mobile, vous n'êtes couvert que pour un seul incident par compte au cours d'une période de 12 mois commençant à la date de votre précédente notification de sinistre de téléphonie mobile.

Les frais d'expédition pour envoyer l'article à Qover seront couverts jusqu'à un maximum de 50 €

Veuillez consulter les conditions générales dans l'application pour plus de détails.

Vous pouvez y accéder dans votre application en allant sur Marketplace → Assurance → sélectionnez le type et cliquez sur « Tous les documents ».

Le montant final versé est déterminé par l'assureur et dépend de son examen de la réclamation. Les montants mentionnés ci-dessus sont les montants maximums auxquels vous pouvez avoir droit pour une demande de remboursement et sur une période de 12 mois. {{/in_US}}

{#in_US}Si un article que vous avez acheté à l'aide de votre compte Revolut est volé ou endommagé dans les 90 jours suivant l'achat, vous serez remboursé des frais de réparation ou de remplacement de l'article à hauteur du montant facturé sur la carte, jusqu'à un montant maximum du prix d'achat ou :

  • 2 500 $ si vous êtes un client Premium
  • 10 000 $ si vous êtes un client Metal

le montant le plus bas étant retenu.

Le montant maximum du remboursement pour un même incident et sur une période de 12 mois est de :

  • 2 500 € si vous êtes un client Premium
  • 10 000 $ si vous êtes un client Metal

Voir le Guide des prestations pour plus de détails concernant les montants auxquels vous pouvez avoir droit pour un sinistre et sur une période de 12 mois.{{/in_US}}

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