Comment pouvons-nous vous aider ?

Passez d'un compte Revolut à un autre compte en banque européen ou PSP

Bien que nous serions triste de vous voir partir, vous pouvez trouver des informations pour savoir comment passer d'un compte Revolut à une autre banque ou un autre prestataire de service de paiement (PSP) ci-dessous.

Si vous souhaitez transférer votre compte Revolut vers une autre banque ou un PSP établi dans un autre État membre de l'UE (mais pas en Lituanie), veuillez nous contacter via l'onglet « Aide » de votre application.

Lorsque nous recevrons votre demande :

  1. Nous vous fournirons une liste de toutes vos instructions de virements périodiques et de prélèvements automatiques existantes, le cas échéant, ainsi que toute information disponible sur les virements périodiques et les prélèvements automatiques à l'initiative de l'utilisateur effectués sur votre compte de paiement au cours des 13 derniers mois
  2. Nous transférons le solde positif restant des fonds sur votre compte courant vers le compte courant que vous détenez chez le nouveau prestataire de services de paiement ; si vous faites partie d'un coffre de groupe, vous devrez le fermer (si vous êtes administrateur) ou supprimer votre accès au coffre afin de procéder au changement.
  3. Nous fermerons le compte courant détenu chez nous (si vous le souhaitez). Revolut ne vous facture pas pour garder ouvert un compte standard qui n'est pas utilisé. Nous ne vous conseillons pas de fermer votre compte Revolut car la création d'un nouveau compte avec le même numéro de téléphone mobile peut prendre un certain temps. Si vous souhaitez quand même fermer votre compte, veuillez noter que vous devrez liquider toutes les positions de trading ouvertes et transférer tous les fonds dans d'autres pockets vers votre compte. Si vous étiez sur un abonnement payant, nous vous rembourserons le temps non utilisé. N'oubliez pas non plus que nous conserverons vos données pendant 6 ans après la fermeture de votre compte afin de nous conformer aux réglementations, telles que les lois contre le blanchiment d'argent.

Nous effectuerons les actions spécifiées ci-dessus à la date demandée par vous, qui ne peut être antérieure à 6 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre demande, avec toutes les informations nécessaires pour la réaliser.

Si toutefois vous souhaitez transférer votre compte Revolut vers une autre banque ou un autre PSP en Lituanie, veuillez contacter l'autre banque ou le PSP pour lancer ce processus, l'autre banque ou le PSP nous contactera ensuite pour effectuer le transfert.

Nous ne vous facturerons pas ce service.

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