Comment pouvons-nous vous aider ?

Quels sont vos frais pour une commande de carte ?

Deux types de frais peuvent vous être facturés pour votre commande de carte : les frais de livraison et les frais de carte.

Frais de livraison

Des frais de livraison sont facturés pour couvrir les coûts de livraison de votre carte. Nos frais de livraison varient en fonction de l’abonnement, du mode de livraison et du pays de livraison. Les frais de livraison seront affichés après que vous avez sélectionné la conception de la carte et le mode de livraison. Les utilisateurs abonnés à Premium et Metal sont éligibles à la livraison gratuite.

Frais de carte

Les frais de carte sont facturés pour couvrir le coût de fabrication de votre carte. Ces frais seront facturés une fois que vous aurez dépassé le plafond de la carte gratuit applicable à votre abonnement, ou si vous choisissez une carte en édition spéciale.

Si vous remplacez votre carte, des frais de livraison peuvent vous être facturés en fonction des circonstances du remplacement.

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