Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment puis-je contacter mon gestionnaire de comptes Revolut Business ?

Si vous utilisez un abonnement Revolut Business Scale ou un abonnement Enterprise personnalisé, vous pouvez facilement planifier un appel avec votre gestionnaire de comptes. Si vous avez un abonnement Scale, vous ne pouvez planifier qu’un seul appel.

Vous pouvez demander un appel sur les sujets suivants :

  • Planifier un examen professionnel
  • Optimiser mon abonnement
  • Planifier une démonstration
  • Proposer une amélioration

Pour planifier un appel avec votre gestionnaire de comptes :

  • Accédez aux « Paramètres » en cliquant sur le nom de compte dans le coin supérieur gauche
  • Cliquez sur « Gestionnaire de compte »
  • Choisissez le sujet dont vous souhaitez discuter
  • Indiquez-nous tous les détails spécifiques dont vous souhaitez parler
  • Cliquez sur « Demander un appel »

Votre gestionnaire de comptes vous appellera ensuite dans les 2 jours ouvrables. S’il ne parvient pas à vous contacter la première fois, il essaiera à nouveau de le faire. Si vous avez notre abonnement Enterprise, vous pouvez demander un autre appel en attendant. Si vous n’avez pas eu de nouvelles de notre part dans les 2 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe support afin que nous puissions vous aider.

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