Comment pouvons-nous vous aider ?

En combien de temps les fonds sont ils transférés sur mon compte ?

Pour les virements en GBP effectués depuis une banque britannique, si la banque émettrice utilise les systèmes Faster Payments ou CHAPS (Clearing House Automated Payment System), il ne faudra pas plus d’un jour pour que les fonds soient crédités sur votre compte. En revanche, si la banque prend en charge uniquement le système BACS (Bankers' Automated Clearing System), l’opération pourra prendre jusqu’à trois jours.

Pour les virements en EUR vers un compte bancaire domicilié dans la zone SEPA (Single Euro Payments Area), les fonds sont crédités sur votre compte sous trois jours ouvrables maximum (habituellement un ou deux jours ouvrables). Si cette banque prend en charge les virements SEPA instantanés, l’opération devrait être presque instantanée.

Pour les virements internationaux effectués via SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), il peut s’écouler jusqu’à cinq jours ouvrables avant que les fonds n’atteignent votre compte.

Veuillez garder à l’esprit que :

  • Certaines banques ne traitent pas les virements pendant les week-ends et les jours fériés
  • Il nous est impossible de traiter les virements si les informations sur le destinataire sont incorrectes, par exemple s’il y a des fautes de frappe dans le numéro de compte
  • Toutes les banques et tous les fournisseurs de services de paiement sont obligés de vérifier la conformité aux règlementations de vos paiements, ce qui peut entraîner des retards

Le délai doit être calculé à compter de la date d’envoi du virement et non à compter de la date d’envoi de la demande de virement.

Article lié : Que faire si mes fonds ne sont pas arrivés sur mon compte ?

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